Comment accompagner et soutenir la monoparentalité au travail ?
La monoparentalité concerne une famille sur quatre en France. Elle touche essentiellement les femmes, et engendre, au-delà des enjeux du quotidien, des difficultés financières importantes et/ou de logement.
En tant que manager, vous pouvez avoir à faire face à ce type de situations au sein de vos équipes, impactant le quotidien du travail. Et il n'est pas toujours simple de bien les comprendre et donc de bien les appréhender.
Adrien Fender, senior manager Stimulus, fait le point sur les impacts de la monoparentalité et vous partage de bonnes pratiques managériales à prendre en compte pour gérer ce type de situation.
La monoparentalité et ses impacts sur la vie personnelle et professionnelle
- Les contraintes personnelles se rigidifient
La personne perd en marges de manœuvre concernant ses horaires de travail. Car il peut se retrouver très vite seul à devoir gérer la sortie d’école ou de crèche, les sorties extra-scolaires, etc.
Cette contrainte horaire « indépassable » rend plus difficile la possibilité de « finir » un dossier avant de partir, même si c’est une question de quelques minutes. Le dossier doit être repris le lendemain, et parfois le soir, avec des incidences sur la fatigue, la performance perçue par le collectif, etc.
Vivre avec un seul salaire peut également amener à devoir ajuster sa vie personnelle et renoncer à des services. Cela peut créer des soucis supplémentaires qui vont avoir une incidence sur la concentration et la performance de votre collaborateur.
- Des aléas personnels plus importants et plus difficiles à absorber
Le collaborateur peut se retrouver plus fréquemment à devoir gérer seul ses enfants malades et donc à devoir quitter le bureau rapidement en cas d’urgence.
Sa charge mentale augmente aussi, des sujets « hors travail » s’invitant au travail. Il a alors du mal à se sortir de la tête toutes ces obligations administratives qu'il n'a pas encore faites.
Il va avoir également du mal à participer à la réunion d'urgence de dernière minute, ou à boucler le dossier qui prend plus de temps que prévu ou pour lequel un problème est identifié au dernier moment.
Enfin, la monoparentalité, en particulier lorsque cette situation est nouvelle et soudaine, peut avoir des incidences sur la perception que l'équipe a de la productivité et la performance du collaborateur impacté, ainsi que de sa capacité à participer aux moments de convivialité, etc.
Comment accompagner et soutenir la monoparentalité au travail en tant que manager, tout en préservant l'équité au sein de son équipe ?
Deux principes fondamentaux doivent guider toute décision managériale :
- Tout ajustement ou assouplissement des horaires, des conditions de télétravail ou du contenu de l’activité doit être validé par les RH, pour protéger tout le monde d’un point de vue juridique.
- Tout aménagement, de quelque nature que ce soit, doit éviter de générer chez le collaborateur un sentiment de dépendance vis-à-vis du management et de l’entreprise. Cela peut en effet avoir des incidences importantes sur les relations et la santé psychologique des membres de l’équipe.
Quelques bonnes pratiques peuvent également être mises en place :
- Briser le plafond de verre en ne proposant aucune réunion qui finisse après 17h (voire 16h). Pour celles ou ceux qui souhaitent travailler au-delà de 17h, pas de problème, mais les personnes ne doivent pas se retrouver piégées par des réunions, en cas de difficulté.
- Si des aménagements doivent être trouvés, ils doivent être idéalement temporaires, le temps que le collaborateur puisse trouver des solutions organisationnelles de son côté. Et en cas d’aménagements avec une incidence sur l’organisation du travail du reste de l’équipe, vous devez fixer avec votre collaborateur ce qu’il sera possible de dire au reste de l’équipe sur sa situation.
- Le télétravail peut être une solution… parfois risquée. En effet, le télétravail donne de la souplesse et permet justement de répondre à certains aléas personnels tout en maintenant la personne dans son activité professionnelle. Toutefois, dans certaines situations (télétravail en cas d’enfant malade) il ne faut alors pas attendre de la personne qu’elle ait la même productivité ou la même performance qu’habituellement, car elle travaillera en mode dégradé.
Cette souplesse du télétravail doit donc être associée à une vigilance et parfois un ajustement temporaire dans les attendus. - Il peut être parfois nécessaire de remettre collectivement en cause certaines normes de fonctionnement et certaines routines (la réunion du lundi matin 8h, etc.) pour les adapter au nouveau contexte. Dans ce cas, il est important d’en discuter collectivement au sein de l’équipe.
Avec le temps, votre situation de monoparentalité constituera peut-être un réseau de solidarité grâce à son entourage, il trouvera des solutions organisationnelles « hors travail » pour gérer ses aléas, et sa charge mentale baissera peut-être un peu. Mais cela prend du temps, et si le collectif peut aider à cette transition, ce sera bénéfique pour tout le monde.
Les précautions et les ajustements partagés ici peuvent d’ailleurs vous être utiles dans de nombreuses autres situations personnelles qui nécessitent un ajustement dans la sphère professionnelle. N'hésitez pas à vous en inspirer et à les partager.
